لماذا تقييم المورد من بيانات المستودع؟
سجل الاستلام في المستودع يحتوي على كل ما تحتاجه لتقييم المورد — لكن في معظم الجهات لا أحد يستخرج هذه البيانات. نتيجة: مورد يُسلِّم دائماً متأخراً أو يرفض له 20% من شحناته يُجدَّد عقده لأنه "معروف".
البيانات الموجودة في سجل الاستلام تكفي للتقييم الكامل
تاريخ الوصول مقابل تاريخ العقد، نسبة المرفوض من نموذج 6، نسبة الاكتمال من نموذج 2 — كل هذا مسجَّل. المشكلة أن أحداً لا يجمعه ويحوِّله لدرجة مورد.
معايير التقييم الستة
الالتزام بالتسليم30%
نسبة الشحنات التي وصلت في الموعد المتفق عليه أو قبله
نسبة القبول25%
نسبة الأصناف التي قبلتها لجنة الفحص من إجمالي ما سُلِّم
اكتمال الشحنات20%
نسبة الشحنات التي جاءت مكتملة بالكمية المتفق عليها
صحة الوثائق10%
فاتورة، شهادة منشأ، ضمان — هل الوثائق مكتملة عند كل تسليم؟
معالجة المرفوض10%
كم يوماً يستغرق المورد لاستبدال أو استرداد الأصناف المرفوضة؟
الاستجابة والتواصل5%
مدى استجابة المورد لإشعارات لجنة الفحص وطلبات التصحيح
بطاقة أداء المورد — مثال تطبيقي
المورد
التسليم %
القبول %
الاكتمال %
الدرجة الكلية
شركة الرياض للمستلزمات
94%
98%
97%
A — 96
مؤسسة الخليج التجارية
78%
89%
91%
B — 84
شركة النصر للتوريدات
61%
74%
80%
C — 69
القرارات المبنية على التقييم
- درجة A (90+): مورد مُفضَّل — يُدرَج في قائمة الموردين المعتمدين ذوي الأولوية.
- درجة B (75-89): مورد مقبول مع خطة تحسين — يُبلَّغ بنقاط الضعف ويُمنَح فرصة للتحسين.
- درجة C (أقل من 75): إنذار — لا تجديد تلقائي. يستوجب تقرير مفصَّل للإدارة المختصة قبل أي قرار تجديد.
ضبط يُنتج بطاقة أداء كل مورد تلقائياً كل ربع سنة
من بيانات الاستلام نفسها — بدون إدخال يدوي
كيف يُنتج ضبط تقرير المورد تلقائياً؟
- ربط تلقائي بين نموذج 1 والعقد: تاريخ وصول الشحنة يُقارَن بتاريخ التسليم في العقد آلياً.
- نسبة القبول من نموذج 6: كل قرار رفض مُسجَّل في الفحص يُحتسَب في سجل المورد.
- نسبة الاكتمال من نموذج 2: الكمية المُستلَمة مقارنةً بالمُطلَوبة في أمر الشراء.
- تقرير ربع سنوي تلقائي: ضبط يجمع هذه البيانات ويُحدِّث درجة كل مورد تلقائياً.
الخلاصة
المورد الجيد يُوفِّر على المستودع وقت الفحص والمتابعة. والمورد السيئ يُكلِّف ضعف ما يوفره في الأسعار من خلال التأخير والرفض والمتابعة المستمرة. تقييم بياناتي صارم = قرار تجديد عقد موثوق.